Yavuzlar Direk Olarak Biz ;
Hedeflerimizin doğruluğuna inanarak, ürünlerini üstün kalite anlayışı ile geliştirmeyi, her aşamada en yüksek standartlarla uygulamayı, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi şartlarına uymayı taahhüt ediyoruz.
- Ürünleri önceden belirlenen zaman ve şartlarda, yasal gereklere uygun şekilde eksiksiz olarak sunmayı,
- Ürünleri eksiksiz ve tam bir müşteri memnuniyeti sağlayana kadar geliştirmeyi,
- İş sağlığı ve güvenliği ile çevre şartlarına uygun olarak çalışmalarını sürdürmeyi,
- Programlanmış eğitimleri uygulayarak personelin sürekli gelişmesini sağlamayı,
- Müşteri dilek ve şikayetleri ile ilgili hızlı çözüm sağlamayı,
- Kalite sistemini sürekli geliştirmeyi,
- Paydaşlarının ve çalışanlarının memnuniyetini artırmayı,
- Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı,
- Ürün ve hizmet sunumu konusunda güncel teknolojiyi takip ederek asgari maliyet maksimum hizmet ilkesi ile kaliteden ödün vermeden hizmetlerini sunmayı,
Kalite Politikası ve amaçları olarak benimsemekteyiz.
Bütün çalışanlar; özellikle işe yeni girenler, YAVUZLAR DİREK ‘in Kalite Politikası konusunda eğitilirler. Bu ilkelerin uygulanması, sistemin sürdürülmesi ve sürekli geliştirilmesi ve katkılarının sağlanması için teşvik edilirler.
Fatih Yavuz
Genel Müdür